理想のトイレは「キレイ」と「安心」が決め手!
化粧室環境向上のポイント
お客様がトイレに求める
「納得のためのポイント」はこの2つ!
化粧室に対する目線は、男性よりも女性の方がちょっぴりシビア。
女性が注目しているポイントもあわせてご紹介します。
「キレイなトイレは気持ちいい!」
を実現しよう!
お掃除は「時間」よりも「回数」が大切!
お客様と共用の化粧室なら、スタッフが利用した時にサッとひと拭き。
また、アイドルタイムなどのちょっと手が空いた時間に目につきやすい場所の目立つ汚れだけでも取っておきましょう。
お掃除の機会を増やすことで化粧室の「キレイ」に差が出ます!
水まわりのキレイが化粧室の印象を上げる!
水滴は水アカ汚れなどの原因にもなります。鏡のうろこ汚れは不潔な印象を与えてしまうので、要注意!ちょっとした時に水滴を拭き取ることができるように、洗面台におしぼりやダスターなどを置いておくといいですね!水まわりの跳ね返った水滴をさっと拭き取るだけでも、化粧室はスッキリとした印象に!
お客様に見られても大丈夫な、お掃除道具収納の工夫
お掃除道具の収納も気をつけるべきポイント。
トイレの個室内に置いておく場合は、ブラシをケースに入れるなどして、スッキリキレイな状態にしておきましょう。
快適な化粧室のためには、ニオイの管理も大切
化粧室に入った瞬間、尿のニオイなどが漂ってきたら、お客様はがっかり…。
日々のお掃除で、お客様に不快なニオイを感じさせないようにすることが大切です。
芳香器や脱臭機を活用するのも効果的!