Introduction Examples

12年ほど前でしょうか、そのころ店舗入り口のマットについて、社内で「毛足（パイル）が短くて汚れが取れない」や、「雨の日など水分が取れず床が滑る」といったご意見が多く寄せられました。ちょうど衛生管理の体制を見直すタイミングだったのでマットも新しくしよう、ということでダスキンさんのお世話になることにしました。全店切替、2012年時点ですと300以上の店舗で一斉に切り替えることになりました。お付き合いが始まったのはそれがきっかけですね。現状では600店舗以上、ほぼすべての店舗でダスキンさんのマットを使っています。
ダスキンさんのマットにした理由ですか？本社が私たちとご近所さん、ということもあったかもしれませんが（笑）、実際に本社を訪ねてマットを⾒せていただき、親身に課題に向き合ってくださる姿や、プロとしての意識を信頼して、ダスキンさんに決めようと。品質面はもちろん、コスト面でも私たちからの条件をクリアするものでしたので、導入を決定しました。導入後は、それまで時折寄せられていたご意見、例えばマットの色落ち、あるいはパイルの風合いや機能面に関する苦情もなくなりました。現在は、各店舗に設置しているグリスフィルターでもお世話になっていますし、スタッフ配置の兼ね合いで清掃が難しい店舗では、清掃サービスをお願いするなど、お付き合いの幅も広がってきました。